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Soporte Técnico

Kit homini Runt: error 301

Problema: "Error en GetSerial Futronic"

El sistema presenta este mensaje cuando intenta iniciar sesión en el Runt.

Solución

1. Verifique que el escáner de huellas está conectado.

2. Verifique el estado de los puertos USB de su equipo.

Si el problema persiste, reinstale el software del componente siguiendo las instrucciones del manual, en la página de descargas de este portal puede encontrar los enlaces respectivos al manual y al software de instalación del Kit Homini Runt.